Referenzen

"Wer Herr Schumacher nicht kennt, gefährdet den Vertriebserfolg durch mögliche ‚unterlassene Hilfeleistungen an seinen Kunden'.
Wir haben mehrere Termine bei Herrn Schumacher gebucht, um eine Gruppe von Verkaufsberatern im telefonischen Umgang mit gewerblichen Kunden zu trainieren. Die Teilnehmer hatten unterschiedliche Vorkenntnisse. Es sollte in Gruppenarbeit eine einheitliche Vorgehensweise erarbeitet werden. Die Teilnehmer fanden den Ablauf des Trainings sehr interessant, da nicht das Produkt, sondern die jeweiligen Gesprächspartner und deren Kundennutzen im Vordergrund standen. Eine sehr gute Vorgehensweise, die sicherlich darin begründet ist, dass er branchenfremd ist und die Seminare aus Kundensicht durchgeführt hat. Durch das Training wurden den Verkaufsberatern die Schwellenängste vor den Telefonaten genommen. Es wurden von allen Teilnehmern durchweg positive Erfahrungen bei der Umsetzung der Trainingsmaßnahme gemacht. Wir werden sicherlich auch in Zukunft unsere Vertriebsmitarbeiter von Herrn Schumacher weiter trainieren lassen."
Johannes Timmer, Geschäftsführer, Autohaus Timmer GmbH, Lingen

"Wir sind ein Entsorgungsdienstleister mit 8 Standorten und über 370 Mitarbeitern. Die Aufgabe an Herrn Schumacher war es, uns Wege zu zeigen, wie wir noch systematischer und professioneller unsere Dienstleistungen verkaufen. Um einen besseren Einblick in unsere Situation zu bekommen, hat er einen unserer Verkaufsmitarbeiter einen Tag lang begleitet. Darauf aufbauend hat er ein individuelles Trainingskonzept für mehrere Tage erstellt. Mit großer Zufriedenheit stellen wir nach Abschluss der Trainingsmaßnahme fest, dass jeder unserer Verkäufer von Herrn Schumachers Training profitiert hat: Es stehen uns jetzt eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten zu Verfügung, die den Verkaufsalltag aller Beteiligten erleichtern und schlussendlich zu einer höheren Produktivität im Verkauf führen und bereits auch schon geführt haben. Besonders gefiel uns an Herrn Schumacher, dass er sein Wissen so verpackt, dass es für jeden nachvollziehbar und plausibel ist und wir viele Aha-Effekte schon während des Trainings hatten. Darum können wir Herrn Schumacher als Verkaufstrainer mit gutem Gefühl weiterempfehlen."
Heiner Kramer, Geschäftsführer, Theo Augustin Städtereinigung GmbH & Co. KG, Meppen

"...jetzt nach Beendigung unseres 3-tägigen Seminars möchte ich Ihnen gerne einige Zeilen schreiben:
Mein Team und ich erfahren jeden Tag, wie anspruchsvoll das Verkaufen ist. Alle Teammitglieder sind schon über viele Jahre hinweg beim Kunden und sind mit Herz und Seele auch Verkäufer. Nichts desto trotz haben mir meine Verkäufer bestätigt, in all den Jahren kein so frisches und motivierendes Seminar erlebt zu haben. Sie haben den Verkäufern und natürlich auch mir richtig praxisnahe Tipps und Hinweise gegeben, die sich im Tagesgeschäft wirklich gut einarbeiten lassen. Wichtig für uns war Ihre eigene Authentizität, mit der Sie den Seminarzyklus gehalten haben. Sie haben es toll verstanden, uns auch bekannte "Verkäufertricks" noch einmal von einer ganz anderen Seite aus zu betrachten. Ihre Kenntnis über die Abläufe in unserer Branche im Friseurgeschäft ist absolut fundiert und entspricht der Wahrheit. Dadurch wirkte das gesamte Seminar echt. Seit Beginn des Seminars zu Anfang August diesen Jahres konnte die Mehrzahl der Teilnehmer eine sehr positive Entwicklung nehmen, die sie nach eigenen Aussagen mit dem vermittelten Seminarinhalten in Verbindung bringen.
Auf diesem Weg ein herzliches Dankeschön im Namen meines Verkaufsteams an Sie. Wir freuen uns heute schon auf eine baldige Fortsetzung."
Marion Szekeres, RVL-Ost, FPE Friseur u. Kosmetikbedarf eG, Chemnitz

"Da Herr Schumacher die Friseurbranche sehr gut kennt, kann er bei seinen Seminaren sehr praxisnah berichten und lehren. Er versteht es, alle Seminarteilnehemer einzubinden und immer wieder neue und andere Ideen weiter zu geben. Herr Schumacher zeigt Möglichkeiten auf, sich sicherer beim Kunden zu fühlen und erfolgreicher zu verkaufen. Auch erfahrene AD-Mitarbeiter lernten neue Verkaufstechniken. Die positiven Feedbacks unserer AD-Mannschaft waren sehr erfreulich."
Matthias Wolf, RVL-Mitte, FPE Friseur u. Kosmetikbedarf eG, Hanau

"Die Seminare mit Herrn Schumacher sind außerordentlich praxisorientiert und sehr motivierend für das Team. Insbesondere die authentische absolute und jederzeit nahbare Art von Herrn Schumacher machen die Seminartage zu einer ganz besonderen Erfahrung.
Alle Teilnehmer werden sehr intensiv in die jeweilige Thematik eingebunden. Die Änderung von bisherigen Verhaltensweisen wird anhand von Praxisbeispielen erprobt und in der Folge auch in die tägliche Arbeit integriert. Herr Schumacher hat es verstanden auch sehr seminarerprobte Mitarbeiter zu begeistern.
Die Rückmeldungen der Mitarbeiter in den ersten Tagen nach dem Seminar waren außerordentlich positiv und auch von ersten Erfolgen gekrönt."
Matthias Rump, Product Manager Hair Care, Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG, Bielefeld

"Selbst wenn es um allgemeine Kommunikationsthemen oder spezielle kommunikative Aspekte im Kundengespräch geht, hat Oliver Schumacher Tipps und Denkanstöße gegeben, die erst einmal ungewöhnlich erscheinen, sich in der Praxis aber als sehr effektiv und bereichernd erwiesen haben. Oliver Schumacher ist damit nicht nur im eigentlichen, engeren Sinne des Verkaufens ein guter Ratgeber, sondern bei allen Themen, die mit Kundenkommunikation in welcher Form auch immer zu tun haben."
Elke Hoormann, Knollenborg & Partner (Wirtschaftsprüfer - Steuerberater - Rechtsanwälte), Lingen

"Oliver hat mir sehr geholfen meine Fähigkeiten im Bereich des Verkaufens sowie Akquise weiterzuentwickeln. Zudem fühle ich mich durch sein Coaching sicherer im Umgang mit Neukunden und erkenne Möglichkeiten und Chancen, wo vorher keine waren. Durch seine praxisbezogenen Beispiele konnte ich mein neu erlerntes Wissen direkt in die Praxis umsetzen. Ich bin vollstes zufrieden."
Hendrik Fischer, Inhaber der Firma artklar it + medienservice, Lingen

"Herr Schumacher war hochmotiviert und realisierte zielstrebig die gesetzten Ziele. Er war ein ausdauernder Mitarbeiter, der auch unter schwierigen Arbeitsbedingungen alle Aufgaben stets gut bewältigte. Herr Schumacher wandte seine guten Fachkenntnisse laufend mit großem Erfolg in seinem Arbeitsgebiet an und zeichnete sich dabei fortwährend durch einen konzentrierten und effizienten Arbeitsstil aus. Bei der Präsentation unserer Produkte überzeugte Herr Schumacher immer durch seine schlüssige Argumentation. Die Qualität der Arbeitsergebnisse lag, auch bei Problemhäufungen und Termindruck, weit über den Anforderungen und weit über dem normalen Maß. Er erreichte permanent höchste Zielerfüllungen und rangierte stets unter den besten 10 Außendienstmitarbeitern innerhalb unserer deutschen Organisation. Zusätzliche Qualifikation eignete er sich durch Weiterbildungsaktivitäten in Eigenregie an. Herr Schumacher erfüllte seine Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sein Verhalten gegenüber unseren Kunden war immer einwandfrei, korrekt und zuverlässig. Der Kunde hatte stets höchste Priorität. Herr Schumacher repräsentierte unser Unternehmen stets vorbildlich. Sein Verhalten zu Vorgesetzten und Kollegen war immer gut. Herr Schumacher trug zu einer guten und effizienten Teamarbeit bei."
Auszug aus dem Zeugnis der P&G professional care / Wella AG, Darmstadt
(Dort habe ich als Verkäufer von Haarkosmetik 10 Jahre lang Produkte, Dienstleistungen und Konzepte an Friseure verkauft.)

"In meiner bisherigen Laufbahn habe ich an zahlreichen Trainings teilgenommen, von denen mich nur wenige so nachhaltig und intensiv beeindruckt haben wie Deines, da Du speziell auf meine Wünsche, Probleme und Branchenschwerpunkte eingegangen bist. Folgende Themen möchte ich hervorheben:

• Auftritt der Homepage zur Kundengewinnung
• Telefonischer Leitfaden zur Kundenakquise (Struktur, Vertrauensaufbau, "wie bekomme ich schneller ein JA vom Kunden" und Bedarfsermittlung)
• Erstellung von Checklisten für mehr Professionalität
• Neue Ideen um mehr Empfehlungen von Kunden zu bekommen
• Haptische Tools für einen schnelleren Vertragsabschluss
• Optimierung des Schriftverkehrs bei Angebotsanforderungen aus dem Internet
• Verbesserte Tages- bzw. Wochenplanung für mehr Zeiteffektivität
• Idee, wie mein Schaufenster werbewirksamer erscheint, so dass Passanten meine Geschäftsstelle anders als andere Geschäftsstellen wahrnehmen

Bereits nach einer Woche stellten sich die ersten Erfolge ein. Die neu erlernten Techniken begeisterten auch die Kunden und führten zu mehr Abschlüssen und Empfehlungen. In Zukunft bin ich davon überzeugt, dass durch Deine Unterstützung mein Unternehmen stetig wächst und mein Bekanntheitsgrad zunimmt."
Stephan Roehling, Agenturleiter der WWK Lebensversicherung a.G., Leer

"Bei einem vertrieblichen Schwerpunkt verfügte ich über kein Konzept, wie ich das anspruchsvolle Ziel erreichen soll. Nach dem telefonischen Coaching mit Oliver habe ich das Ziel motiviert und strukturiert innerhalb der nächsten 2 Wochen erreicht. Zum Abrechnungsstichtag hatte ich das beste Ergebnis im Team."
Karsten Klose, Business Partner Friseur, Wella AG - P&G Professional Care

"Mein ehemaliger Kollege Oliver hat mir bewusst gemacht, wie wichtig es ist, mit vielen guten Fragen im Gespräch zu arbeiten. Seitdem ich dieses Wissen erfolgreich umsetze, verkaufe ich deutlich mehr und besser - sowohl bei bestehenden als auch bei neuen Kunden."
Person möchte anonym bleiben. Sie ist jetzt Leistungsträger im Verkauf eines Herstellers von Haarkosmetik

"Oliver ist eine Maschine für Ideen, wie jeder anders und somit erfolgreicher Verkaufen kann."
Andre Bruns, Business Partner Friseur, Wella AG - P&G Professional Care